Vilse i den digitala djungeln

Som mina läsare antagligen har lagt märke till har min blogg legat nere ett tag. Orsaken är att jag har gått vilse i den alltmer tätvuxna och snåriga digitala djungel där fällorna och snubbeltrådarna äro otaliga.

Bank-ID, lösenord, kontrollnummer, personliga koder och svarskoder på en suddig ruta i betaldosan gör livet svårare för många, i synnerhet för synsvaga och för oss äldre. Ibland rent omöjligt. Så till den grad att man riskerar att stå utan matpengar om man inte har tillräckligt med kontanter hemma.

Först skapar man digitala system utan att fråga vad avnämarna, allmänheten, vill ha och klarar av. Sedan vältrar man över hela ansvaret och problemen på allmänheten, det vill säga på oss. Vi får klara oss bäst vi kan. Eller inte.

De senaste veckorna har jag gått igenom Hades’ digitala underavdelning. Här är en rapport.

Om du uppskattar min journalistik och mina poddar får du gärna stödja mig med en gåva.

OBS! NYTT SWISHNUMMER: 123 519 92 86

Bankgiro 111-9072

Varmt tack för din gåva!

 

Kriminaliteten tvingar fram ett orimligt krångel – alla är numera misstänkta bedragare

De starkt ökande bankbedrägerierna och övrig nätbaserad kriminalitet har tvingat fram ett säkerhetstänkande som innebär orimligt krångel vid onlinebetalningar och andra nätaktiviteter.

Bankerna har tagit ytterligare ett steg i fördrivningen av sina kunder. Först jagade de ut oss på gatan, att stå i regn och rusk för att ta ut våra pengar ur en bankomat. Nu plockar de systematiskt bort allt fler bankomater och tvingar in oss i digitala labyrinter i vår egen dator eller mobiltelefon för att komma åt våra pengar. Vi ska inse att våra pengar inte är våra, utan bankens. Om man vill träffa en levande människa måste man i god tid be om audiens i den pekuniära helgedomen.

Kunden ska veta sin plats och inte tro att den är något. Enligt Lagen om penningtvätt (2017:630) är vi alla numera misstänkta bedragare. Det tvingar fram alltmer rigorösa regler, och alla klarar inte de nya rutinerna visar en ny rapport från Internetstiftelsen. I synnerhet drabbas äldre och funktionsnedsatta personer.

Fortsätt läsa ”Vilse i den digitala djungeln”

Hurra, vi har gjort oss av med en kund!

Idag bjuds det extra fint fika på banken. Prinsesstårtan från det närbelägna konditoriet står på bordet och lyser förföriskt med sitt gröna marsipantäcke och en rosa marsipanros i mitten.

Här ska firas!

På marsipanet står det skrivet med sirlig skrift i chokladglasyr:

”Hurra – en kund mindre!”

Alldeles intill tårtan står några väl kylda flaskor mousserande vin från det likaledes närbelägna Systembolaget. En inte alltför dyr sort, det skulle sticka i ögonen på en bank som vill uppvisa en folklig profil.

Fortsätt läsa ”Hurra, vi har gjort oss av med en kund!”